Pregúntas Frecuentes

1. ¿Quiénes son Iducol?

Somos una empresa Importadora de productos odontológicos con una amplia trayectoria en el sector. Nos conocemos comúnmente como Importaciones Dental Universitario. ¿Ahora si te acuerdas de nosotros?

2. ¿Cómo puedo pagar mis pedidos?

Contamos con Wompi plataforma de Bancolombia como nuestro aliado estratégico. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes distintas formas de pago como tarjeta de crédito, PSE, Tranferencia a Bancolombia, entre otros.

3. ¿Dónde están ubicados?

Tenemos cobertura en todo el territorio nacional. Sin embargo, tenemos nuestras sucursales en Cali, Bogotá, Medellín, Pereira, Pasto y Bucaramanga.

4. ¿Puedo acercarme a una de las sucursales para realizar una compra?

Por supuesto que sí. Nuestro equipo comercial te estará esperando para atenderte de la mejor manera.

5. ¿Manejan pedido mínimo de compra online?

Si, contamos con pedido mínimo de $ 60.000 que nos permiten costear todos los gastos operativos de la plataforma.

6. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?

De 1 a 5 días en las ciudades donde tenemos sucursal (Cali, Bogotá, Medellín, Pereira, Pasto y Bucaramanga). Entre 3 a 8 días al resto del país.

7. ¿Cuánto cuesta el envío?

Tenemos envío gratis para compras superiores a $150,000 solo para la ciudad de Cali. El recargo de envío para compras inferiores al monto establecido es de $20,000.

y para el envio a otras ciudades, el cliente corre con el valor del envio.

8. ¿Qué debo hacer en caso de una reclamación?

Comunícate con nosotros al (2) 6618435 y con gusto atenderemos tus inquietudes.